Como enviar arquivos via ftp com o filezilla

Como enviar arquivos via ftp com o filezilla

Neste tutorial vou mostrar como utilizar o programa filezilla para enviar arquivos via ftp.

Caso queira ver um vídeo explicativo de como utilizar o filezilla, o mesmo encontra-se no fim da página.

Primeiramente vá no google e digite filezilla.

Entre no link do filezilla e clique em Download filezilla client.

Agora escolha a versão correta do filezilla.

Agora escolha a edição correta do filezilla, de acordo com a imagem abaixo.

Escolha onde deseja salvar o filezilla e clique em salvar.

Após salvar o filezilla, execute o arquivo e clique I agree.

Nesta parte do filezilla, clique em next.

Deixar as caixas marcadas do filezilla e clique em next.

Escolha onde deseja instalar o filezilla e clique em next.

Clique em next novamente para instalar o filezilla.

Agora, para não instalar o antivírus oferecido pelo filezilla, clique em Decline.

Agora clique em finish para concluir a instalação do filezilla.

Feito isto, ao clicar em finish o filezilla irá abrir automaticamente e você deve inserir as informações da seguinte forma:

Host: Aqui você coloca ftp.onomedoseusite.com.br

Nome de usuário e senha: Neste campo você deve inserir o nome de usuário do ftp. Para quem utiliza o cpanel, basta inserir o nome de usuário do cpanel e senha. Caso não saiba o usuário e senha do seu ftp, pergunte a sua hospedagem.

Porta: Por padrão, o filezilla trabalha com as portas 21 e 22, tente se conectar utilizando a porta 21, senão funcionar utilize a porta 22.

Abaixo imagem do filezilla com mais informações.

Configurando o filezilla de acordo com a imagem acima, basta clicar em conexão rápida.

Se tudo ocorrer bem, o filezilla estará conectado e você verá uma imagem igual a de cima.




Contrato de locação de equipamentos de informatica

Contrato de locação de equipamentos de informatica

Neste post vou apresentar um contrato de locação de equipamentos de informática.

Este contrato serve tanto para locação de computadores, notebooks, monitores como periféricos.

Vale lembrar que além do contrato, torna-se necessário o anexo referente aos equipamentos que estão locados.

CONTRATO DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

CONTRATADA: ________________________________________, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita noCNPJ sob nº _____________________,  neste ato representada de acordo com seu contrato social.

CONTRATANTE:         __________________________ pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita noCNPJ sob nº _____________________ neste ato representada de acordo com seu contrato social.

1 – O Objeto deste contrato, é a locação de equipamentos de informática

       Todos os equipamentos serão fornecidos em regime de locação e estarão relacionados no Anexo 01, que será parte integrante deste instrumento.

2 – Os equipamentos relacionados no anexo 01 serão utilizados no endereço:

     Endereço____________________________________________________

3 – A CONTRATANTE pagará mensalmente à CONTRATADA, pelo período de __ (meses), contados a partir da data de assinatura do contrato o valor líquido de R$ _____________________ (______________ Reais).

Parágrafo Primeiro: As faturas não pagas até o vencimento serão acrescidas demulta de 2% (dois por cento) e juros de mora de 1% (um por cento) ao mês. Caso o atraso ultrapasse 30 dias, a CONTRATADA reserva-se no direito de retirada dos equipamentos e ou a rescisão deste contrato.

Parágrafo Segundo: Fica ajustado que a primeira parcela será paga na data da assinatura do contrato e que em caso da não renovação contratual, a CONTRATANTE terá 30 dias adicionais de utilização devido pagamento antecipado da primeira mensalidade.

Parágrafo Quarto: Eventuais atrasos no envio do faturamento e consequentepostergação na data de vencimento não serão admitidos como novação contratual, sendo retomada a condição contratual em sua forma original.

Parágrafo Quinto: Em caso de rescisão imotivada pela CONTRATANTE, será aplicada multa referente ao período vigente do contrato (descontando os meses de utilização do equipamento).

Parágrafo Sexto: Este contrato terá a vigência de __________ (tempo por extenso) mesescontados a partir da assinatura deste contrato.

Parágrafo Sétimo: Em caso de novas locações em diferentes locais, o anexo I será atualizado de acordo com valores cobrados e disposição dos equipamentos fornecidos.

4 – O valor da mensalidade estipulado no item 3 acima será reajustado anualmente, noaniversário de 1 ano deste contrato, com base na variação do IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado), na hipótese de suspensão, extinção ou vedação do uso do IGP-M como indexador deste contrato, fica desde já eleito o índice que vier a substituí-lo.

5 – A CONTRATADA, se compromete a manter o equipamento em perfeitas condiçõesde funcionamento, sem qualquer ônus para a CONTRATANTE, até o final do presente contrato.

Parágrafo Primeiro: Eventuais danos aos equipamentos instalados nasdependências da CONTRATANTE ocorridos por utilização em desacordo com o preconizado pela CONTRATADA, resultando na substituição dos mesmos ou sua reparação técnica, será de responsabilidade da CONTRATANTE e a mesma arcará com os custos destas substituições e/ou reparações técnicas.

Parágrafo Segundo: A CONTRATANTE não poderá incluir no sistema aqui contratado,equipamentos adquiridos de terceiros, ficando aqui acertado que eventuais melhorias e/ou substituições de equipamentos deverão ser instalados pela CONTRATADA após aprovação de orçamentos por parte da CONTRATANTE.

Parágrafo Terceiro: Os equipamentos são de propriedade da CONTRATADA queestá responsável por sua manutenção técnica. Caso seja detectada falhas no sistema devido a inclusão de componentes não fornecidos pela CONTRATADA, esta notificará a CONTRATANTE sobre o fato e poderá cobrar da CONTRATANTE custos adicionais decorrentes de atendimentos técnicos causados por estes componentes.

6 – A CONTRATADA oferece plena garantia do perfeito funcionamento dosequipamentos e sua instalação, obedecidas às especificações técnicas, podendo o equipamento, objeto do presente contrato, ser previamente revisado, dentro dos mais rigorosos padrões técnicos e de controle de qualidade.

7 – É de responsabilidade da CONTRATADA e por terceiros por ela credenciados, semqualquer ônus para a CONTRATANTE, os serviços técnicos de manutenção e reparo e substituição dos equipamentos, peças e seus sistemas, que se fizerem necessárias em decorrência de sua utilização normal no prazo máximo de até ____________________ (tempo para substituição por extenso). Esses serviços serão prestados exclusivamente no local de instalação informado no item 2 acima, durante o horário de expediente comercial da CONTRATANTE. Os atendimentos fora destes padrões de local e horário serão cobrados como atendimento extraordinários mediante aprovação pela CONTRATADA de orçamento prévio.

Parágrafo único: Entende-se como hora comercial a que for computada em dias úteis (segunda a sexta), no período das 08:30 às 17:30 (exceto fim de semana e feriados)

8 – A CONTRATADA poderá aplicar, quando necessário for, a substituição deequipamentos, acessórios ou peças originais, para que possa ser mantida as especificações técnicas do fabricante dos equipamentos.

DA GARANTIA DO SERVIÇO PRESTADO:

8.1  A CONTRATADA garante o funcionamento dos equipamentos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, assegurando assim o pleno funcionamento dos produtos locados.

9 – É de responsabilidade da CONTRATANTE:

  1. Utilizar os equipamentos e sistemas fornecidos pela CONTRATADA de acordo com o estipulado pela CONTRATADA, sendo vedado sua cessão e transferência total ou parcial;
  • Manter os equipamentos no local exato de sua instalação. Qualquer mudança só será permitida mediante o prévio consentimento por escrito da CONTRATADA. Quaisquer despesas decorrentes dessas mudanças, como transporte, montagem, instalação do equipamento no novo local indicado e novas instalações elétricas, correm por conta exclusiva da CONTRATANTE;
  • Não introduzir modificações de qualquer natureza no equipamento;
  • Defender e fazer valer todos os direitos de propriedade da CONTRATADA sobre os equipamentos, inclusive impedindo sua penhora, sequestro, arresto, por terceiros, notificando-os sobre os direitos de propriedade da CONTRATADA sobre os equipamentos;
  • Permitir o acesso de pessoal autorizado da CONTRATADA para realização da manutenção ou reparos do equipamento e, ainda, para o seu desligamento ou remoção, nas hipóteses cabíveis;

10 – Fica acordado que CONTRATADA e CONTRATANTE farão todas as comunicações através de email.

Todo atendimento será registrado através de nome do responsável, data e hora da solicitação e com encaminhamento e acompanhamento de todos os chamados para quaisquer e-mails necessários que CONTRATADA e CONTRATANTE entenderem serem necessários.

       11 – A CONTRATANTE se compromete ao final deste contrato, a efetuar a devoluçãopacífica dos equipamentos instalados pela CONTRATADA, havendo recusa da devolução dos mesmos a CONTRATANTE arcará com o ressarcimento de danos e lucros cessantes decorrentes ao período compreendido entre a rescisão do contrato e a entrega dos equipamentos.

12 – Poderá ainda a CONTRATADA, facultativamente, considerar rescindida a instalaçãoe retirar os equipamentos nas hipóteses de falência ou insolvência da CONTRATANTE.

13- Qualquer infração as cláusulas deste contrato, por qualquer das partes, dará àoutra o direito de rescindi-lo, independentemente de intimação judicial, bastando para isso, notificação por escrito, com prazo de trinta 30 (trinta) dias de antecedência.

14 –Fica eleito o Foro da cidade de ___________________- para dirimir quaisquer questõesoriundas deste contrato, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E por estarem justos e contratados, firmam o presente instrumento em duas vias de igual teor e forma na presença de 2 (duas) testemunhas que a tudo assistiram,

Data ______________________

Contratada:               

_____

Contratante:             

Testemunhas:

1)________________________                    2)________________________

Nome:                                                            Nome:

RG:                                                                RG:

Anexo I contratual referente a:

CONTRATO DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

entre as partes:

CONTRATADA: ________________________________________, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita noCNPJ sob nº _____________________,  neste ato representada de acordo com seu contrato social.

CONTRATANTE:         __________________________ pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita noCNPJ sob nº _____________________ neste ato representada de acordo com seu contrato social.

Relação de a serem instalados:

DESCRIÇÃO Quantidade Valor Locação Valor ressarcimento em caso de mau uso o roubo ou extravio
       
       
       
       

Data_.

Contratada:      ____________________________________________

Contratante:                 _______________________________

Testemunhas:

1)________________________                          2)________________________

Nome:                                                             Nome:

RG:                                                                 RG:


Download contrato em word
Download anexo I em word

Outsourcing de informática

Outsourcing de informática

Outsourcing de informática é um termplo amplo utilizado que pode ser descrito como outsourcing de infraestrutura de ti (aluguel de infraestrutura de ti) ou apenas outsourcing de ti (terceirização de serviços de ti) com ou sem profissionais alocados.

Outsourcing de informática (aluguel de infraestrutura de ti)

Nesta modalidade, a empresa contratante tem a oportunidade de aluguar a infraestrutura de ti e economizar recursos para investimento no core business de seu segmento. Além do outsourcing de informática, geralmente a empresa que oferece este serviço também disponibiliza serviços de suporte técnico a empresa contratante.

Como exemplo de outsourcing de informática temos:

  • Aluguel de computadores
  • Aluguel de notebooks
  • Aluguel de monitores
  • Aluguel de impressoras
  • Aluguel de servidores
  • Aluguel de roteadores
  • Aluguel de switchs

Além disso, existem empresas que alugam até mesmo periféricos como webcams, teclado, mouse,etc.

Outsourcing de ti (terceirização de serviços de ti) sem profissionais alocados

Neste tipo de prestação de serviço de ti, a empresa contratante pode pagar mensalmente pelos serviços prestados ou ainda pagar somente quando necessitar do suporte em ti. Para empresas que não querem surpresa ou possuem uma demanda significativa, geralmente pagam um valor mensal e tem direito a chamados ilimitados. Algumas empresas que prestam este tipo de suporte técnico em ti acabam por limitar o número de chamados e cobrar por atendimentos adicionais.

Uma desvantagem de não oferecer chamados ilimitados aos clientes é que mesmo pagando mensalmente o cliente pode acabar por ter surpresas com muitos chamados adicionais a média. Além disto, com número de atendimentos limitados, todo mês deve-se ter um controle exato da quantidade de chamados prestados para verificar se passaram ou não a quantidade oferecida.

Um outro ponto negativo de não oferecer atendimentos ilimitados são os chamados que são cobrados adicionais e que não são atendidos de forma plena e que precisam de novos chamados para atendimento efetivo. Um exemplo seria uma solicitação referente a um computador que está lento, o serviço foi executado e em menos de 30 dias apresentou o mesmo problema. Neste cenário como fica a cobrança adicional? O cliente paga um valor mensal por chamados limitados, paga por chamados adicionais e como ficam os chamados adicionais de serviços de ti que não foram fechados de forma satisfatória?

Para 1 ou 2 chamados talvez seja fácil gerenciar, mas imagine ter de lidar com mais de 10 chamados de ti em circustâncias parecidas (que apresentaram o mesmo problema em menos de 30 dias)?

Desta forma, por experiência, sempre aconselhamos a cobrar um valor fixo por chamados ilimitados de suporte de ti pois terá meses que haverá mais serviço e meses que haverá menos serviço, procure encontrar uma média e oferecer atendimento ilimitado de outsourcin em ti.

Outsourcing de ti (terceirização de serviços de ti) com profissionais alocados

A Lei 13.467, de 13 de julho de 2017, com início de vigência ocorrida em 14.07.2017, alterou a Consolidação das Leis do Trabalho e as Leis 6.019/1974, 8.036/1990 e 8.212/1991, a fim de adequar a legislação às novas relações de trabalho.

Mesmo antes da legislação ampliar a terceirização de uma forma geral, o outsourcing em ti com profissionais alocados já era praticado por muitas empresas.

Veja abaixo uma lista de profissionais que podem ser alocados:

  • Administrador de banco de dados (DBA)
  • Administrador de rede
  • Analista de segurança da informação
  • Analista de cpanel
  • Analista de suporte Linux
  • Analista de suporte Mainframe
  • Analista de suporte técnico
  • Analista de suporte Redes
  • Analista de suporte WHM
  • Analista de suporte Unix
  • Técnico de hardware
  • Técnico de telecomunicações
  • Webdesigner
  • Webmaster

Basicamente qualquer profissional da área de ti pode ser terceirizado gerando expertise ao negócio e redução de custos a empresa contratante. Vale lembrar que ao alocar os profissionais de ti, a empresa contratada torna-se responsável por todas as questões trabalhistas.

Além de se livrar de processos trabalhistas, uma boa contratação em ti gerará menos burocracia na hora da demissão.

Descrição de serviços de informática

Descrição de serviços de informática

Neste artigo vou passar mostrar uma descrição de serviços de informática dividas por tipo de atendimento. Estarei apresentando alguns conhecimentos exigidos pelo mercado.

Conhecimentos necessários para a área de suporte a hardware

Para quem vai prestar serviços na área de suporte de hardware, o ideal é que tenha feito um curso de manutenção de computadores com pelo menos 500 horas de carga horária. Dentre os conhecimentos necessários para prestar um bom atendimento estão:

  • Conhecer todos os equipamentos de um computador, como: Processador, Memória RAM, HD, Placa Mãe, Chipset, Placa de Vídeo, Drive de CD ROM, CD RW, DVD ROM, DVD RW, Placa de Som, Placa de rede, Monitor LCD, Gabinete, Fonte, Teclado, Mouse, Estabilizador, No break dentre outros. Conhecendo bem as peças, os serviços de informática nesta área estão mais ligados a substituição de peças como as mencionadas.

O Técnico em Hardware é o profissional responsável por fazer a manutenção de todo hardware e manutenções necessárias para o funcionamento correto do parque de informática.
O Técnico em Hardware atua com manutenção de computadores, realizando serviço externo e interno, fazendo a troca de peças defeituosas.

Conhecimentos necessários para a área de suporte a software

O ideal é que tenha feito um curso de manutenção de computadores com pelo menos 500 horas de carga horária.
Dentre os conhecimentos necessários para prestar um bom atendimento estão:

  • Saber formatar o hd e instalar o sistema operacional.
  • Possuir conhecimentos em remoção de vírus e malwares.
  • Entender a diferença entre arquitetura 32 e 64 bits.
  • Conhecer sistemas operacionais windows nas versões: Windows xp, windows 7, windows vista, windows 8 e windows 10.
  • Saber instalar e desinstalar programas (inclusive como administrador).
  • Conhecer profundamente como instalar drivers

Conhecimentos necessários para a área de suporte de rede de computadores:

  • Saber criar cabos de rede no padrão EIA 568A e EIA 568B e cabo crossover
  • Entender o conceito de ip
  • Saber configurar roteadores (inclusive rede sem fio)
  • Entender o conceito de gateway, ip estático e ip dinâmico
  • Saber solucionar problemas de conflito de ip
  • Saber configurar access point e repetidores

Conhecimentos necessários para a área de suporte a servidores de hospedagem

Para quem vai trabalhar gerenciando servidores de hospedagem em linux, é de suma importância conhecer o whm (para revendas de hospedagem) e o cpanel para quem administra o site propriamente dito. Além dos conhecimentos em Whm que é um painel de controle que dá ao usuário a habilidade de gerenciar múltiplos sites baseados em cPanel, são conhecimentos necessários:

  • Saber transferir arquivos via ftp
  • Saber configurar o arquivo htaccess
  • Saber instalar um certificado ssl válido (https)
  • Saber registrar um domínio
  • Saber configurar os servidores dns no registrobr
  • Saber acessar o servidor através de ssh pelo putty

Bem, neste post você uma lista com a descrição de serviços de informatica ofercidos por quem presta serviços nos segmentos mencionados.


Contrato de terceirização de serviços de ti

Contrato de terceirização de serviços de ti

Recebemos muitos solicitações de como montar um contrato de terceirização de serviços de ti e por este motivo apresentamos um a vocês.

Segue abaixo modelo de contrato de terceirização de serviços de ti:

Contrato de terceirização de serviços de ti

CONTRATANTE: ………. (Nome da Empresa Contratante), com sede na Rua …………., n.º …………., bairro …………., cidade …………………….., Estado …………………….., inscrita no CNPJ sob o n.º …………., devidamente representada neste ato de acordo com seu contrato social.

       
CONTRATADA: ………(Nome da Empresa Contratada), com sede na Rua …………., n.º …………., bairro …………., cidade ………….,  Estado …………………….., inscrita no CNPJ sob o n.º …………., devidamente representada neste ato de acordo com seu contrato social.

As partes acima identificadas têm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de terceirização de serviços de ti, ficando desde já aceito, pelas cláusulas abaixo descritas.

DO OBJETO DO CONTRATO

1) O presente contrato tem como OBJETO a prestação de serviços de ti e informática pela CONTRATADA para a CONTRATANTE.

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

2) A CONTRATANTE compromete-se a pagar o valor acordado na cláusula9

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

3) É obrigação da CONTRATADA realizar a prestação nos moldes do presentecontrato.


4) É dever da CONTRATADA manter em seu quadro profissional funcionários capacitados e especializados. Todo e qualquer encargo trabalhista ficará a cargo dessa empresa, estando a CONTRATANTE isenta de qualquer responsabilidade legal, trabalhista, cível, criminal ou de qualquer outra natureza sobre os profissionais em questão.

DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA CONTRATADA

5) A CONTRATADA está autorizada a praticar todo e qualquer ato que julgue necessário para um bom resultado dos serviços prestados.

DA PRESTAÇÂO DE CONTAS

6) Um relatório mensal com todos os serviços prestados será apresentado a CONTRATANTE para que a mesma saiba tudo que foi feito.

7) Caso a CONTRATANTE sinta-se lesada ou deseje algum esclarecimento sobre a prestação de contas, deverá se dirigir à empresa CONTRATADA por escrito em no máximo 30 dias a partir do recebimento do borderô de prestação de contas. Se a CONTRATADA não receber nenhuma comunicação durante esse prazo, serão dadas as quitações como boas e aceitas.

8)  Passado o prazo dado pela CONTRATADA à CONTRATANTE, nenhuma prestação de contas contida no borderô poderá ser contestada.

DOS HONORÁRIOS

9) A CONTRATANTE se compromete a pagar todo dia 10 do mês subseqüente ao do trabalho executado, o valor de ___________ a título de honorários. Tal valor deverá ser descontado diretamente no borderô de prestação de contas.

DA RESCISÂO

10) O presente instrumento poderá ser rescindido por qualquer das partes mediante comunicação escrita com antecedência de …………. dias.

DO PRAZO DO CONTRATO

11) O contrato ora firmado entre as partes terá validade de …………. meses a partir da data de assinatura.

DO FORO

12) Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do CONTRATO, as partes elegem o foro da comarca de ………….

Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor, juntamente com 2 (duas) testemunhas.

LOCAL e Data: ………

_________________________                     ___________________

      CONTRATANTE                                          CONTRATADA

Testemunhas:

1ª) Ass. _________________________

Nome:

RG:

2ª) Ass. _________________________

Nome:

RG:


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Outsourcing de infraestrutura de ti

Outsourcing de infraestrutura de ti

A terceirização de ti vem sendo utilizada por diversas empresas que desejam reduzir custos e concentrar seus esforços no core business da empresa.

Além de terceirizar o que tange a parte de profissionais e serviços ligados a área de informática, pode-se também terceirizar a infraestrutura de ti.

Geralmente utiliza-se o hardware do prestador de serviços para atender a demanda da empresa.

Outsourcing de infraestrutura de ti pode funcionar como uma espécie de locação de infraestrutura de ti, deixando não apenas a manutenção por conta do prestador de serviços como também a parte de controle de inventário.

Locação de computadores

A locação de computadores, servidores e periféricos pode gerar redução de custos consideráveis para empresas que não desejam adquirir hardware próprio.

Um bom exemplo de outsourcing de infraestrutura de ti são os data centers que oferecem servidores dedicados ou compartilhados para empresas de todos os portes.

Continuando com o exemplo mencionado, vamos imaginar um exemplo prático:

  • Empresa que possui necessidade em disponibilizar um grande banco de dados e deseja possuir 1 servidor dedicado que funcione 24 x 7 x 365 está em dúvida entre comprar o equipamento ou alugar um em um data center.
  • Ao optar pela compra do servidor, depara-se com problemas como: Dificuldade em configurar o equipamento, infraestrutura inapropriada para que o serviço funcione 24 x 7 x 365, alto custo para aquisição do servidor.
  • Ao optar pelo aluguel vê vantagens como: Recebe o servidor configurado, encontra infraestrutura de ti adequada para o funcionamento 24 x 7 x 365, custo de aquisição do equipamento inexistente .

Este foi um exemplo típico de como o outsourcing de infraestrutura de ti pode reduzir custos e trazer qualidade as necessidades da empresa.


Outsourcing de ti vantagens e desvantagens

Outsourcing de ti vantagens e desvantagens

Muito se fala sobre as vantagens em terceirizar a área de ti, mas além das vantagens, quais as desvantagens (o que se perde) ao terceirizar a ti de sua empresa?

Veja abaixo uma lista rápida de algumas das principais vantagens e desvantagens de terceirizar a área de ti:

Vantagem número 1: Redução de custos

Talvez a vantagem principal da terceirização seja a redução de custos. Principalmente empresas que não necessitam de profissionais alocados, a redução de custos é o aliado número 1 do administrador.

Vantagem número 2: Focar no core da empresa

Focar no que realmente importa e terceirizar os outros departamentos. Está parece ser uma regra que cada vez mais vem sendo implementada pelas empresas. A área de ti vem cada vez mais fazendo parte desta máxima e podemos afirmar que está é uma grande vantagem competitiva.

Vantagem número 3: Contar com especialistas em ti

Contratar profissionais qualificados não é uma tarefa fácil e na área de ti parece que o trabalho é ainda mais árduo pois muitos profissionais são autodidatas e por vezes um currículo sem certificações ou graduações escondem profissionais com um know how incrível que aprenderam por si só.

Por qual motivo procurar no mercado ao invés de encontrar a matéria prima diretamente em empresas que trabalham “apenas” com tecnologia?

Desvantagem número 1: Dificuldade em encontrar parceiros adequados

Muitas empresas possuem características singulares de trabalho, produção e prestação de serviços. Devido a este fato, por vezes encontra-se uma redução de custo significativa nos orçamentos, mas os parceiros na hora de executarem os serviços não possuem o perfil adequado.

Os problemas podem ocorrer desde documentar corretamente os atendimentos, passando por problemas de insubordinação (por não serem funcionários da empresa que prestam o serviço).

Desvantagem número 2: Perda da qualidade

Por vezes, as empresas possuem uma equipe técnica qualificada para o departamento de ti e decidem terceirizar não pela má qualidade do serviço prestado pelos funcionários clts, mas apenas por querer reduzir custos.

Uma equipe entrosada e que conhecem as necessidades da empresa as vezes é difícil de se substituir mantendo a mesma qualidade, por isto é importante não só levar em conta a redução de custos na hora de optar pelo outsourcing de ti.

Desvantagem número 3: Alto custo para demissão do quadro clt por terceiros

Imagine uma empresa que possui 10 funcionários com em média 10 anos de registro em carteira cada um? Neste cenário, demitir todos os funcionários que prestam serviços na área de tecnologia gerará um custo inicial alto para a empresa que deseja aderir ao outsourcing de ti.

Este foi um exemplo de vantagens e desvantagens do outsourcing de ti.


Por que contratar uma empresa de TI?

Por que contratar uma empresa de TI?

Sempre que um administrador ou dono de empresas pensa se deve terceirizar ou contratar em regime clt cria-se um dilema.

Redução de custos e qualidade no atendimento

Reduzir custos e ter qualidade no atendimento é o fator primordial para optar pelo outsourcing de ti.

Tanto empresas de pequeno porte como empresas de grande porte podem obter benefícios ao terceirizar seu departamento de ti desde que obedeçam estes dois princípios básicos.

Diversos especialistas em uma única empresa

Uma outra vantagem vivenciada por empresas que terceirizam o setor de informática de suas empresas é poder contar com especialistas em diversos segmentos.

Para exemplificar uma situação, imagine que a empresa que você administra possua demanda nas seguintes áreas:

  • Manutenção de hardware
  • Manutenção de rede de computadores
  • Administração de servidores

Agora imagine você precisar de um técnico em informática para cuidar da manutenção dos computadores, um administrador de rede para cuidar do que cada funcionário deve ver ou não e um especialista em servidores para gerenciar backups e cuidar da performance e segurança dos dados da empresa?

Neste cenário, você iria precisar de 3 funcionários distintos para cada área.

Contratando uma empresa de ti, você pode ter os 3 expertises a um custo reduzido (sem abrir mão da qualidade no atendimento).

Se você deseja terceirizar a área de ti de sua empresa, entre em contato conosco que poderemos ajudá-lo.

Exemplo de contrato de prestação de serviços de outsourcing em ti para alocação de recursos.

Exemplo de contrato de prestação de serviços de outsourcing em ti para alocação de recursos.

Ao elaborar um contrato de prestação de serviços na área de ti que envolva alocação de recursos(funcionários), deve-se ter uma visão ampla, trazendo garantias tanto para o contratante como para o contratado.

Este modelo de contrato de outsourcing de ti serve para empresas que alocam recursos (funcionários) em seus clientes.

Segue abaixo o modelo de contrato de suporte de ti com funcionários alocados:

CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

OUTSOURCING

Pelo presente instrumento particular, de um lado_____________________, pessoa jurídica de direito privado inscrita no cnpj sob o n o ______________________________ com sede na _____________________________________________, neste ato representada de acordo com seu contrato social, doravante denominada CONTRATANTE e, de outro lado ___________________, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n o _________________________, com sede na _______________________________________ neste ato representado na forma prevista em seu Contrato Social, doravante denominada simplesmente de CONTRATADA, tem entre si, justo e contratado o presente, que se regerá pelas seguintes Cláusulas e Condições:

CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO

A CONTRATADA é empresa de prestação de serviços de outsourcing, e pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, obriga-se a executar para a CONTRATANTE todos serviços que envolvam tecnologia da informação.

PARÁGRAFO PRIMEIRO

A CONTRATADA prestará os serviços de suporte técnico, desempenhando atividades (listar atividades)

PARÁGRAFO SEGUNDO

Os serviços serão prestados de acordo com os horários estabelecidos pela CONTRATANTE, desde que não ultrapassem 44 horas semanais.

CLÁUSULA SEGUNDA – SERVIÇOS

Os serviços acima mencionados serão prestados pela CONTRATATADA, através de seus empregados/prepostos, sob sua única e exclusiva responsabilidade no endereço da sede da

CONTRATANTE.

CLÁUSULA TERCEIRA – PRAZO

Os serviços ora contratados serão prestados pelo prazo de 90 dias com renovação automática (caso a CONTRATATADA não receba aviso de rescisão contratual).

CLÁUSULA QUARTA – REMUNERAÇÃO

Como remuneração pelos serviços a serem prestados, a CONTRATANTE remunerará a contratada, da seguinte forma:

Todo 1 (um) do mês corrido o valor de _________________ referente x recursos (profissionais alocados) para a empresa CONTRATANTE.

PARÁGRAFO PRIMEIRO

A remuneração pelos serviços contratados inclui todos os encargos trabalhistas, sociais, previdenciários, securitários e outros não nominados, gastos e despesas relativos ao exercício dos serviços contratados, por mais especiais que sejam, nada mais sendo devido pelo CONTRATANTE à CONTRATADA, a qualquer título (exceto gastos de locomoção dos técnicos até a empresa e ticket de R$ ______ Reais caso a empresa CONTRATANTE não possua refeitório.

PARÁGRAFO SEGUNDO

Os pagamentos serão efetuados até 01 (primeiro) dia de cada mês subsequente ao trabalhado, mediante recibo ou não fiscal de prestação de serviços fornecida pela CONTRATADA.

PARÁGRAFO TERCEIRO

O presente contrato não implica em qualquer vínculo empregatício do CONTRATADO pelos serviços prestados ao CONTRATANTE.

CLÁUSULA QUINTA – OBRIGAÇÕES

Fica estabelecido que o relacionamento entre CONTRATANTE e CONTRATATADA, visando resguardar responsabilidades, será normalmente pela forma escrita, através de consultas e respostas.

– São obrigações exclusivas da CONTRATADA:

  1. Prestar os serviços contratados na forma e modo ajustados, dentro das normas e especificações técnicas aplicáveis à espécie, dando plena e total garantia dos mesmos;
  2. Executar os serviços contratados utilizando a melhor técnica e visando sempre atingir o melhor resultado, sob sua exclusiva responsabilidade, sendo-lhe vedada a transferência dos mesmos a terceiros, sem prévia e expressa concordância do contratante;
  3. A total responsabilidade pelos atos e/ou omissões praticados por seus empregados/prepostos, bem como pelos danos de qualquer natureza que os mesmos venham a sofrer ou causar para a CONTRATANTE, e seus clientes ou terceiros em geral, em decorrência da prestação dos serviços prestados neste contrato;
  4. O pagamento da remuneração de seus empregados/prepostos, sendo responsável por todos e quaisquer ônus e encargos decorrentes da legislação trabalhista, fiscal e previdenciária, além dos impostos, taxas, obrigações, despesas e afins, que venham a ser reclamados ou tornados obrigatórios em decorrência das obrigações assumidas neste contrato;
  5. A responsabilidade única e exclusiva por qualquer espécie de indenização pleiteada por seus empregados/prepostos, principalmente no tocante a reclamações trabalhistas e acidentes do trabalho;
  6. O cumprimento de todas as determinações impostas pelas autoridades públicas competentes, relativas aos serviços aqui contratos, bem como o pagamento de todos os tributos federais, estaduais e municipais que incidam ou venham a incidir sobre os mesmo;
  7. A total responsabilidade pelas despesas decorrentes dos serviços ora contratados, seja por exigência legal ou em decorrência da necessidade dos serviços, nada podendo ser cobrado ou exigido do contratante, desde que não haja qualquer outra expressa previsão contratual em contrário.

São obrigações exclusivas do CONTRATANTE:

  1. Efetuar o pagamento na forma e modo aprazados.
  2. Comunicar a CONTRATATADA sobre as reclamações feitas contra seus empregados/prepostos, bem como com relação a danos por eles causados.

CLÁUSULA SEXTA – DISPOSIÇÕES GERAIS

  1. os serviços estabelecidos por este instrumento não possuem qualquer vinculação trabalhista com a CONTRATANTE, sendo de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA quaisquer relações legais com o pessoal necessário à execução dos serviços, possuindo este contrato um cunho independente e devendo a CONTRATADA manter em ordem as obrigações previdenciárias decorrentes da vinculação, assumindo responsabilidade integral e exclusiva quanto aos salários e demais encargos trabalhistas e previdenciários de seus empregados/prepostos, principalmente com relação a possíveis reclamatórias trabalhistas, não existindo solidariedade entre o CONTRATANTE e a CONTRATADA.
  2. A responsabilidade trabalhista, individual ou solidária, eventualmente estabelecida, entre CONTRATANTE e o pessoal do quadro de empregados da CONTRATADA, é imputável única e exclusivamente a esta última, que deste modo se obriga a ressarcir civilmente ao CONTRATANTE nos valores que porventura forem despendidos à verificação de vínculo laboral, judicialmente declarado como existente, inclusive no que pertinente a possíveis danos morais.
  3. As alterações de valores que venham a ser discutidos e aprovados pelas partes, deverão necessariamente ser objeto de Termo Aditivo.
  4. Fica expressamente vedada, no todo ou em parte, a transferência ou cessão dos serviços de que trata o presente instrumento.

É expressamente vedado à CONTRATATADA a utilização de trabalhadores menores, púberes ou impúberes, para a prestação dos serviços.

CLÁUSULA SÉTIMA – RESCISÃO

Qualquer das partes poderá rescindir unilateralmente, de pleno direito o presente contrato, a qualquer tempo, independente de notificação ou interpelação judicial ou extrajudicial, sem que assista a outra parte qualquer direito a reclamação ou indenização, desde que comunicado por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência, ressalvando o pagamento de serviços já prestados.

PARÁGRAFO PRIMEIRO

O presente contrato também será rescindido de pleno direito nos seguintes casos, sem que assista à CONTRATADA direito a qualquer tipo de indenização, ressarcimento ou multa, por mais especial que seja:

  1. Por insolvência, impetração ou solicitação de concordata ou falência da contratada;
  2. O não cumprimento de qualquer obrigação da CONTRATATADA para com o CONTRATANTE, sejam obrigações originadas no presente instrumento ou em outras relações comerciais;
  3. inadimplemento contratual.

CLÁUSULA OITAVA – PREJUÍZOS

CLÁUSULA NONA – FORO

Elegem as partes o foro da Comarca de São Paulo, para nele serem dirimidas todas e quaisquer dúvidas ou questões oriundas do presente contrato, renunciando as partes a qualquer outro, por mais especial e privilegiado que seja.

E por estarem assim justos e contratados, assinam o presente em três (03) vias de igual teor e forma, na presença de duas testemunhas instrumentárias, obrigando-se por si e seus sucessores,

que produzam odos os efeitos de direito.

______________________________

CONTRATANTE

 

______________________________

CONTRATATADA

 

TESTEMUNHAS:

1 .     Nome 2. CPF:

2.      Nome CPF:

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Como fazer acesso via ssh com o putty sem a necessidade de gerenciar chaves do SSH

Como fazer acesso via ssh com o putty sem a necessidade de gerenciar chaves do SSH

Chegou a hora de você que é técnico em informatica e presta serviços de outsourcing em ti aprender a acessar o servidor web em linux via ssh com o putty.

Neste método de suporte em ti, você não tem a necessidade de gerenciar chaves do SSH.

Atenção: Este método é para quem utiliza o cpanel.

Caso queira ver o vídeo sobre como fazer o acesso, vá no fim do post.

Como a área de terceirização em ti é muito ampla, sugiro que saiba fazer este tipo de acesso.

Vamos ao passo a passo:

1 – Baixe o putty para o windows (versão 32 ou 64 bits):

Putty para windows 32 bits

Putty para windows 64 bits

2 – Após fazer o download do putty, instale o mesmo em seu computador.

3 – Uma vez instalado, vá na barra de pesquisa do windows e digite putty e execute o mesmo.

4 – Preencha os seguintes dados:

Host name = nomedoseusite.com.br

Port = 22

Connection Type = ssh

Feito isto, clique em open.

Feito isto cairá na tela preta do shell, para logar utilize os seguintes dados:

Login as: utilize o mesmo usuário que você utiliza para logar no cpanel.

Password: Utilize a mesma senha que você utiliza para logar no cpanel.

Pronto, agora você já deve estar acessando o seu servidor através do putty.

Observação: Caso não consiga o acesso, entre em contato com sua hospedagem e solicite que liberem o acesso.

Abraços.